Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è:

Rebistel Sartoria · Atelier di Filiz
Via da confermare, 1 · 6900 Lugano, Ticino, Svizzera
Email: info@rebistel.ch · Telefono: +41 91 000 00 00
Numero d'identificazione delle imprese (IDI/UID): da confermare

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci volontariamente, in particolare tramite il modulo di contatto presente nella pagina Contatti:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Contenuto del messaggio e servizio di interesse indicato

Il modulo di contatto del sito è statico e, al momento dell'invio, apre il tuo programma di posta elettronica predefinito: i dati inseriti vengono quindi trasmessi direttamente alla nostra casella email tramite il messaggio che scegli di inviare, e non transitano né vengono memorizzati su un server del sito.

Il sito non utilizza cookie di profilazione, pixel di tracciamento di terze parti né strumenti di analisi statistica avanzata. Viene utilizzato unicamente un cookie tecnico (memorizzato nel tuo browser tramite localStorage) per ricordare la scelta effettuata rispetto al banner informativo sui cookie.

I caratteri tipografici e tutte le altre risorse necessarie alla visualizzazione delle pagine sono ospitati sui nostri stessi server: aprendo il sito non viene effettuata alcuna richiesta verso servizi esterni.

Fa eccezione, e solo su tua richiesta esplicita, la mappa nella pagina Contatti: è fornita da Google Maps e viene caricata unicamente se premi il pulsante Mostra la mappa. Da quel momento il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della connessione vengono trasmessi a Google secondo l'informativa privacy di Google LLC. Se non premi quel pulsante, nessun dato raggiunge Google.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni, preventivi o appuntamenti in atelier
• Gestire la relazione commerciale precontrattuale e contrattuale con il cliente
• Adempiere a eventuali obblighi legali o contabili connessi alla fornitura dei servizi di sartoria

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto senza il tuo esplicito consenso, e non li cediamo a terzi per finalità commerciali.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (es. richiesta di preventivo), l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (es. realizzazione di un capo su misura), il consenso liberamente prestato tramite l'invio del modulo di contatto, oppure l'adempimento di obblighi legali.

5. Conservazione dei dati

I dati relativi a richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto commerciale, per la durata prevista dagli obblighi legali e fiscali applicabili in Svizzera. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento delle funzionalità di base (es. memorizzazione della preferenza espressa nel banner cookie). Non vengono installati cookie di profilazione o di tracciamento pubblicitario di terze parti. Puoi eliminare in qualsiasi momento i cookie memorizzati dal tuo browser tramite le impostazioni dello stesso.

7. Destinatari dei dati

I dati raccolti non vengono comunicati a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o per la gestione amministrativa e contabile dell'attività (es. commercialista, autorità fiscali), e comunque nel rispetto della normativa applicabile.

Unica eccezione, subordinata a una tua azione volontaria: se scegli di aprire la mappa nella pagina Contatti, Google LLC riceve il tuo indirizzo IP in quanto fornitore del servizio Google Maps. Il trattamento avviene in tal caso sotto la responsabilità di Google e secondo la sua informativa.

8. Trasferimento dei dati all'estero

Il trattamento dei dati avviene in Svizzera. Qualora fosse necessario un trasferimento verso l'estero (ad esempio per l'uso di servizi di posta elettronica o hosting), ci assicuriamo che il trasferimento avvenga verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato, oppure tramite l'adozione di garanzie idonee previste dalla normativa applicabile.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita, in proporzione alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi.

10. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai diritto di:

• Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
• Richiedere la portabilità dei dati forniti, ove applicabile
• Revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato

Per esercitare questi diritti puoi scriverci in qualsiasi momento all'indirizzo email indicato al punto 1. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Svizzera, l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch); se residente nell'Unione Europea, all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese.

11. Minori

I servizi offerti tramite questo sito non sono rivolti a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa, ad esempio in caso di modifiche normative o dei servizi offerti. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@rebistel.ch o telefonicamente al numero +41 91 000 00 00.